“感恩12年 從心開(kāi)始”-民生保險(xiǎn)第十屆客服節(jié)盛大開(kāi)幕
民生保險(xiǎn)于8月1日在全國(guó)范圍內(nèi)盛大啟動(dòng)第十屆客戶服務(wù)節(jié),屆時(shí)將通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容,彰顯對(duì)客戶及社會(huì)的誠(chéng)摯關(guān)懷與回饋。本屆客服節(jié)以“感恩12年 從心開(kāi)始”為主題;以關(guān)注兒童安全、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任為主線:民生保險(xiǎn)依托遍布全國(guó)的近700家分支機(jī)構(gòu)和4萬(wàn)名內(nèi)外勤員工的志愿者隊(duì)伍,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展以“關(guān)注兒童安全”為主題的系列公益活動(dòng),家庭熒光走、影視童心聲、出彩好少兒、全民好舞王,通過(guò)活動(dòng)的舉辦,宣傳推廣兒童安全知識(shí),呼吁更多的人和我們一起共同關(guān)注兒童安全。以提升服務(wù)質(zhì)量及滿意度為目標(biāo):針對(duì)失效保單客戶推出免息復(fù)效活動(dòng),針對(duì)滿期客戶開(kāi)展大回訪服務(wù),針對(duì)部分老客戶推出萬(wàn)能賬戶添加服務(wù),針對(duì)理賠客戶推出理賠申請(qǐng)資料“瘦身”服務(wù),搭建民生保險(xiǎn)與客戶之間溝通的橋梁。除此以外,我們還將在民生保險(xiǎn)的官方微信上,推出精彩紛呈的線上活動(dòng),并有好禮相送!在踐行公益的同時(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)滿意度,強(qiáng)化民生保險(xiǎn)“真誠(chéng)、簡(jiǎn)單、快捷、標(biāo)準(zhǔn)、體貼”的“5S”服務(wù)品牌。感恩同行,從心出發(fā)!我們?cè)俅螌?duì)您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)民生保險(xiǎn)的關(guān)心與支持表示衷心的感謝,并誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您參與到本屆客戶服務(wù)節(jié)的活動(dòng)中來(lái)!為了健康美好的生活,讓我們一起成為幸福達(dá)人吧!