【3?15】廣東：廣聯(lián)動、強宣傳、多形式開展金融知識普及
為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，推動行業(yè)誠信文化建設，構建和諧健康的金融消費環(huán)境，民生保險廣東分公司充分發(fā)揮教育宣傳主體責任，在3?15教育宣傳活動期間緊密圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”活動主題，廣聯(lián)動、強宣傳、多形式開展金融知識普及工作。
一、聚焦特殊群體，推進精準宣傳
公司加大對“一老一少一新”等群體金融需求，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，結合數(shù)字金融背景，通過線上線下雙渠道，不斷深化宣教效果，引導消費者樹立風險意識。
公司線上利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度，依托民生保險官網(wǎng)、“廣東民生保險”微信公眾號、N視頻等平臺，圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則等內容，緊密結合當前金融消費領域的熱點、難點問題，精心制作短視頻、圖文等“以案說險”原創(chuàng)作品45個，以通俗易懂的形式，打造互動體驗式金融教育，充分提升金融教育宣傳的參與性、知識性與趣味性。截至3月13日，累計閱讀人次近45萬人，互動人次達1.5萬，獲贊超500個。公司積極引導消費者通過“廣東民生保險”微信公眾號觀看廣東監(jiān)管局聯(lián)合廣東省教育廳等單位在廣東經(jīng)濟科教頻道等媒體平臺開展的“開學第一課”“第九節(jié)成長課”、第二屆“最美消保人”風彩展示頒獎典禮等活動視頻，合計觸達有效人次1.32萬人。
同時，公司立足各營業(yè)網(wǎng)點，積極落實常態(tài)化、陣地化、特色化的金融知識宣傳模式，印制宣傳折頁1萬份，不斷豐富宣教專區(qū)內容和適老化設施，以電子屏、海報機、折頁、展架、橫幅等為載體營造濃烈的宣教氛圍。
二、金融知識“五進入”，擴大金融宣教聲勢
為扎實推進宣教工作,提升社會公眾金融素養(yǎng),民生保險廣東分公司結合不同消費人群特點及需求精準發(fā)力、集中深入開展金融知識"五進入"(進農村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈）教育宣傳活動近45場,受眾人次累計9千余人。
宣教過程中，公司從貼近消費者需求的金融基礎知識入手,普及金融消費者八項基本權利，增強消費者維權意識，面向新市民普及金融服務政策、普惠金融；針對老年人宣傳養(yǎng)老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策，幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務，了解自身合法權益，提高識別防范保險銷售誤導；引導青少年樹立理性消費觀念,提升網(wǎng)絡平臺誘導借貸、虛假違法廣告的識別能力，通過正面宣傳、反面警示,切實增強宣傳活動的有效性和針對性。同時，公司走進“老少邊窮”等重點區(qū)域開展金融知識宣傳教育普及活動，持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)。
此外,民生保險廣東分公司下轄各機構也充分發(fā)揮宣教基地的輻射效應,積極與周邊社區(qū)、學校結對共建,著力打造網(wǎng)點周邊1公里宣傳圈,深入開展有計劃性、針對性、長效性的宣教活動,持續(xù)拓寬金融宣教的廣度和深度,賦能金融行業(yè)高質量發(fā)展。
三、高管帶頭講消保，營造良好金融消保教育宣傳氛圍
為牢固樹立以人民為中心的價值取向，倡導鼓勵高管帶頭抓消保、講消保，讓消保理念入腦入心，將消保嵌入經(jīng)營全過程，形成公司內人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍。民生保險廣東分公司在此次教育宣傳活動期間，由分公司總經(jīng)理及各機構負責人通過視頻形式，圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則等內容，現(xiàn)身講解金融知識、消保政策等，并在“廣東民生保險”微信公眾號和“N視頻”向公眾進行宣傳教育。截至3月13日，累計閱讀人次近10萬人，互動人次達1000人。
金融消保在身邊，保障權益防風險，民生保險廣東分公司將扎實推進金融宣傳教育工作，增強廣大消費者的誠信理念、規(guī)則意識和契約精神，讓金融知識融入消費者生活，以實際行動提升人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。
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