關(guān)于警惕航班延誤保險(xiǎn)“退改簽”詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示
近期，航班延誤保險(xiǎn)“退改簽”詐騙多發(fā)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。不法分子在航班起飛前，冒充保險(xiǎn)公司或航空公司“客服”打電話或發(fā)送短信，謊稱“航班取消”“航班延誤”等，提示消費(fèi)者可以理賠。不法分子通過(guò)要求消費(fèi)者下載錄屏軟件、出示支付軟件收款碼、開啟屏幕共享、在其指定的網(wǎng)站內(nèi)輸入銀行卡賬號(hào)和密碼等方式，實(shí)施詐騙。
此類詐騙手段迷惑性、隱蔽性較強(qiáng)，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局提醒消費(fèi)者警惕航班延誤保險(xiǎn)“退改簽”詐騙，維護(hù)個(gè)人及家庭財(cái)產(chǎn)安全。
一是通過(guò)正規(guī)渠道核實(shí)信息。若被告知航班延誤保險(xiǎn)能理賠，消費(fèi)者可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道核實(shí)信息，第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線。
二是通過(guò)保險(xiǎn)公司官方APP申請(qǐng)理賠。消費(fèi)者可以下載保險(xiǎn)公司官方APP申請(qǐng)理賠，上傳理賠資料，切勿下載來(lái)路不明的軟件。
三是審慎開啟屏幕共享等功能。保險(xiǎn)公司線上理賠一般不會(huì)要求進(jìn)行屏幕共享等操作。消費(fèi)者須提高警惕，切忌隨意開啟屏幕共享功能，審慎提供銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等涉及財(cái)產(chǎn)安全的重要個(gè)人信息。
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